Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren neuen Weihnachtsbaum wissen müssen.

Wann wird mein Weihnachtsbaum geliefert?

Sie können bei der Bestellung ein Wunschlieferdatum wählen. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von 2-4 Werktagen durch unseren Versandpartner.

Wie bleibt mein Weihnachtsbaum lange frisch?

Stellen Sie den Baum nach Erhalt in einen Eimer mit Wasser und lagern Sie ihn an einem kühlen Ort. Vor dem Aufstellen im Wohnzimmer sollten Sie den Stamm erneut frisch anschneiden.

Handelt es sich um echte Bäume?

Ja, wir verkaufen ausschließlich echte Nordmanntannen aus nachhaltiger Forstwirtschaft, die erst kurz vor dem Versand frisch geschlagen werden.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Da es sich um verderbliche Naturprodukte handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sollte der Baum jedoch Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.

Sind die Bäume für den Innenbereich geeignet?

Absolut. Unsere Nordmanntannen sind besonders beliebt für den Innenbereich, da sie kaum nadeln und weiche, kinderfreundliche Nadeln haben.